觸摸查詢一體機(jī)歷經(jīng)了近十年的發(fā)展，逐漸從稀有走向普及，從更多意義上的形象工程走向了真正意義上的務(wù)實(shí)工程、便民工程，觸摸查詢一體機(jī)的價(jià)格也從“高貴”走向了“低廉”，不少行業(yè)人士叫苦：“買一臺(tái)觸摸一體機(jī)不如攢一臺(tái)兼容機(jī)”，原因何在？觸摸查詢一體機(jī)的出路到底在哪里呢？

一、由賣方市場(chǎng)走向買方市場(chǎng)是價(jià)格降低的必然

    觸摸查詢一體機(jī)，最初國(guó)內(nèi)只有幾家廠商和經(jīng)銷商，到2000年前后平均一個(gè)省市不到一家，用戶購(gòu)買觸摸查詢一體機(jī)是踏破鐵鞋無(wú)覓處，價(jià)格自然是由廠商或經(jīng)銷商說(shuō)了算，而如今每個(gè)省市都有幾家廠商或經(jīng)銷商，同時(shí)由于經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品廣告隨處可見，網(wǎng)絡(luò)廣告鋪天蓋地，用戶不但很容易找到廠商或經(jīng)銷商，還可以方便地了解不同廠商或經(jīng)銷商的產(chǎn)品價(jià)格，用戶的選擇余地大了，用戶就敢并且也有了討價(jià)還價(jià)的余地了。

二、無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格降低的主要因素

    隨著觸摸查詢一體機(jī)廠商和經(jīng)銷商隊(duì)伍的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成為必然。一些經(jīng)銷商只顧眼前利益，降低產(chǎn)品品質(zhì)從而降低成本，降低銷售價(jià)格，沖擊市場(chǎng)高端產(chǎn)品，高端產(chǎn)品不得不降低利潤(rùn)，維護(hù)用戶；觸摸行業(yè)虛假?gòu)V告到處可見：“首家誠(chéng)信單位”、“首家ISO認(rèn)證”、號(hào)稱“全國(guó)最低價(jià)”[誰(shuí)能保證產(chǎn)品是全國(guó)最低價(jià)？]，一些企業(yè)設(shè)立所謂的“辦事處”、“分公司”不辦理任何工商、稅務(wù)手續(xù)，銷售劣質(zhì)產(chǎn)品、低價(jià)拋貨、嚴(yán)重順損害消費(fèi)者的權(quán)益，沖擊整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)。

三、偽劣的產(chǎn)品沖擊整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)

    一些經(jīng)銷商在正常經(jīng)營(yíng)無(wú)法保證的情況下，降低產(chǎn)品質(zhì)量。觸摸屏本是國(guó)產(chǎn)的卻充當(dāng)進(jìn)口的銷售，四線電阻觸摸屏充五線電阻觸摸屏銷售，一些觸摸屏的控制器[重要部件]本來(lái)是經(jīng)銷商自己生產(chǎn)的，在銷售時(shí)就成了進(jìn)口的或臺(tái)灣的；觸摸機(jī)柜造型丑陋，機(jī)柜鋼板薄至極限，外觀處理工藝粗糙，安全性能存在嚴(yán)重隱患；二手顯示器裝上觸摸屏，塞進(jìn)觸摸一體機(jī)，液晶顯示模塊充當(dāng)知名液晶顯示器，美其名說(shuō)“工控顯示器”······觸摸行業(yè)“魚目混珠”！

四、失信的服務(wù)降低了用戶的購(gòu)買欲望

    由于觸摸查詢一體機(jī)的安裝、拆卸和運(yùn)輸較之普通電腦要復(fù)雜許多，尤其運(yùn)輸更不方便，一般應(yīng)有廠商或經(jīng)銷商上門服務(wù)。失信服務(wù)的幾種表現(xiàn)：

1、 用戶距廠商或經(jīng)銷商較遠(yuǎn)，用戶使用一段時(shí)間后，廠商或經(jīng)銷商就不再對(duì)用戶服務(wù)；

2、 劣質(zhì)產(chǎn)品低價(jià)銷售給用戶，當(dāng)用戶需要服務(wù)的時(shí)候，一些經(jīng)銷商就說(shuō)：“當(dāng)時(shí)賣出時(shí)就不掙錢，現(xiàn)在事兒那么多”。過(guò)低的利潤(rùn)無(wú)法保證服務(wù)費(fèi)用；

3、 一些“辦事處”、“分公司”違法經(jīng)營(yíng)，賺錢后改頭換面或關(guān)門溜之大吉；

4、 一些經(jīng)銷商無(wú)能力服務(wù)，又不向用戶提供廠家聯(lián)系方式，使用戶無(wú)法享受正常的服務(wù)。



出路

    一、看準(zhǔn)賣點(diǎn)，創(chuàng)造價(jià)值

    二、應(yīng)用市場(chǎng)變化，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要

    三、提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

    四、樹立服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)